Sarà forse capitato anche a te di aver ricevuto una bolletta telefonica con un importo inconsueto e a volte assurdo e inspiegabile. E ti sarai chiesto: “Ma quanti minuti avrò consumato lo scorso bimestre? Ma quanti gigabyte ho sforato per le connessioni internet?”. Magari non sei riuscito nemmeno a verificare l’effettivo consumo. Ma poi, forse, sei andato nel dettaglio degli addebiti e, come per magia, sono comparse nuove voci mai viste prima:
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